银行业务流程监控系统产品

2015-04-05
银行业务流程监控系统产品功能设计,旨在帮助银行处理业务发生错误后建立回退机制。系统可自动分析错误的原因为物理错误还是流程错误。

产品分为监控平台和客户端两部分:
客户端(类似木马)分别放置在各业务平台部署的服务器上,监控服务器启动情况及温度、内存占用率、各性能指标等。
监控平台分为物理监控和业务监控:物理监控主要针对各终端服务器进行系统监控。
业务监控对各终端(网银、ATM机、移动、柜台等)平台内的业务进行监控,尤其针对自动化流程服务,当客户进行支付结算时发生流程故障时,系统可监控到出现错误的峰值,在达到一定程度后报警,并根据分析原因分别通知系统管理员、程序员、业务人员等。

物理监控:可自动检索同一网域内的各项终端设备,如:服务器、交换机、防火墙等连接状态。

报表分析:分析一定期间内业务报错率的峰值变化,并以图表形式直观体现。

系统管理:可对平台使用人员进行角色、权限分配管理,并可配置邮件或短信模板通知维修人员。




网域内各物理设备的连接状态




业务流程是否正常及是否达到设定的报警峰值




事件分析




报表统计




系统日志




系统管理